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临清市创新开展“1126”企业全生命周期工作模式 打造“清联

发布时间:2022-08-12 07:24:34 | 作者:欧宝娱乐登录 | 来源:欧宝娱乐人气:1

  为更好地推进我市开展的企业从注册到清算的全生命周期集成改革,我市因地制宜采取措施,实施企业全生命周期“1126”工作模式,打造“清联办”企业全生命周期集成改革服务品牌。

  高标准配置政务服务大厅,大厅设置遵循企业全生命周期集成改革思路,建设“清联办”企业全生命周期改革专区,涵盖商事登记、企业准营及投资建设、纳税服务、金融服务、员工保障、财产登记等企业全生命周期所有阶段,实现政务服务区域大集成,老百姓办事只进“一扇门”。

  在政务服务大厅单独设立“清联办”企业全生命周期服务中心,为申请人提供业务咨询、政策解读、全程跟办、帮办代办等一系列“管家式”前置服务。中心内可实现涉企服务“一地办理”,申请人进入中心后可获得淘宝“总客服”跟办体验,从业务咨询、政策解答、审批跟办到统一发证、邮寄均有专人提供帮助,让群众办事无后顾之忧。

  配备业务熟练、协调沟通能力强的工作人员作为“清联办”企业全生命周期服务专员,申请人选取“一件事”套餐后,由“清联办”服务专员全程帮其一次性报送所有事项申请,跟进咨询审批进度,解答相关政策,直至申请人所需办理的事项全部办结,让企业群众办事全程有跟办、遇事不用愁,为企业提供套餐式管家服务,高质量打造服务态度好、业务素质高的前置服务队伍;

  由各部门党员干部组成“清联办”党员先锋红色服务队深入田间地头、村居一线,为有上门办事需求的老幼妇孕、残障人士等群体提供上门办公服务,从业务申请、线上实名验证、线下表格填写到业务审批跟办、办理结果送达等全程为办事群众提供送服务到家。

  成立企业全生命周期工作专班,完善工作机制,强化组织保障,由各部门确定专门联络员,“清联办”服务中心直接对接服务专班联络员,实现各事项帮办、受理、审批无缝衔接、结;设置“清联办”企业全生命周期服务专线,做好全生命周期事项政策、业务类咨询、解答工作;配备“清联办”企业全生命周期服务专车,为企业群众办理业务提供上门服务;建立“清联办”企业全生命周期服务自助专区,配备商事登记自助服务终端、税务发票申领终端、税务Ukey自助发行终端、社保自助办理终端等多项自助设备,24小时不间断,方便企业群众“不见面”自助办理业务;通过山东省政务服务网等线上专网实现多事项联合申报,强化数据赋能,实现数据共享和材料精简;实现开展“清联办”企业全生命周期“一件事”专项勘验,并提供远程视频踏勘等线上勘验服务。综合办事场景中有现场踏勘需求的各事项形成勘验一次性告知单,将其性要求、个性要求分类列出主要内容、重点等,提前主动公开现场勘验标准,办事群众可根据告知单对现场做修整、改进。按照“一件事”工作流程,通过实地踏勘、远程视频踏勘等多种形式,将所需办理事项的现场踏勘工作任务一次完成,各部门实现工作交流、信息共享,切实减少群众办事环节和试错成本。

  临清市聚焦企业十五个生命周期阶段所需办理的各事项,打破部门、层级、系统、区域限制,实行“一件事”清单制,配齐各办理场景“一件事”实施方案、业务流程、服务指南,实现场景化办事,一次办好。截至目前,共梳理高频办事场景“一件事”157项,临清本地特色办事场景“一件事”15项,今年共办理“一件事”套餐业务1123件,达到了减材料、减跑动、减流程、减环节、减时限的“五减”效益,实现了“向创新要动力、向改革要活力”。全面实行集成改革创新发展战略,持续打造市场化、法治化、国际化营商环境,激发市场活力,大力推动经济社会高质量发展。

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